PEZ Administration

PEZ gir deg full kontroll og effektivitet i håndteringen av klager på kontrollsanksjoner og ANPR-fakturaer. Dette alt-i-ett-systemet samler nødvendig informasjon på ett sted, noe som gjør det enklere å behandle klager raskt og presist.

Med PEZ får du rask tilgang til informasjon om eieren, kjøretøyet, årsaken til ileggelse, og hendelsens lokasjon – alt for å sikre smidig saksbehandling som gagner både kundebehandleren og kunden.

Men PEZ er mer enn bare klagehåndtering! 

Systemet støtter avanserte funksjoner som fakturering av ANPR (periodisering), tillatelsesfakturering, og eieroppslag, noe som sikrer en helhetlig løsning for en parkeringsoperatørs forretningsbehov. For de som opererer på tvers av landegrenser, tilbyr PEZ sømløs digital distribusjon, slik at du kan utvide din kundeservice globalt uten hinder.

PEZ har i tillegg støtte for automatiske purringer og integrasjoner mot inkassopartnere, noe som effektiviserer kundebehandlingen ytterligere. Videre inneholder løsningen en nettsidemodul som lar bilføreren se bilder og relatert informasjon til ileggelsen eller fakturaen, samt også mulighet for å sende inn klage eller foreta betaling.