Choose language

Innovativ lösning för snabbare behandling av bestridanden och fakturadistribution

PEZ Ärendehantering

Den optimala lösningen för effektiv behandling av invändningar mot parkeringsavgifter, med stöd för fakturering och påminnelser via integrerade system och digital distribution över gränser.

Boka en demo
product-screenshot
annotation-2
annotation-1

All relevant information i ett system

PEZ ger dig full kontroll och effektiviserar hanteringen av invändningar mot kontrollavgifter och ANPR-fakturor. Allt-i-ett-systemet samlar all information du behöver på ett och samma ställe, vilket gör det enkelt att behandla klagomål snabbt och korrekt.

Med PEZ får du snabbt tillgång till uppgifter om ägaren, fordonet, orsaken till avgiften och platsen för händelsen – allt för att säkerställa en smidig och effektiv handläggning som gynnar både handläggare och kund.

Men PEZ är mer än bara ett verktyg för klagomålshantering.

Systemet erbjuder avancerade funktioner som fakturering av ANPR (tidsbaserade avgifter), hantering av tillståndsavgifter och inhämtning av ägaruppgifter. Kort sagt, PEZ är en komplett lösning som möter de affärsbehov ett parkeringsbolag har. För verksamheter som sträcker sig över landsgränser möjliggör PEZ dessutom digital distribution, vilket gör det enkelt att hantera kundärenden över landsgränser om så önskas.

PEZ inkluderar också stöd för automatiska påminnelser och integration och inkassopartners för en mer effektiv ärendehantering. Dessutom finns en webb-baserad modu där föraren kan se bilder och detaljer kopplade till avgiften, skicka in bestridanden eller genomföra betalningar – snabbt och smidigt.

Effektivisera era arbetsprocesser

Med PEZ blir ärendehanteringen både enklare och mer strukturerad, vilket sparar tid och resurser. Frigör tid för andra viktiga uppgifter och upplev hur PEZ kan förbättra er kundservice.

Fördelar med PEZ

✓ Automatiserat arbetsflöde som ger enkel åtkomst till all nödvändig information för effektiv hantering av bestridanden

✓ Ett överskådligt system som eliminerar behovet av tidskrävande manuell datainsamling

✓ Integration med PocketControl för snabbare och smidigare behandlingsprocesser

✓ Praktiska mallar för konsekvent och professionell kommunikation

✓ Stöd för automatiska påminnelser och integration med inkassopartner för en effektiv betalningsprocess

✓ Nära integrerat med DigitalPermit och AutoPark för smidig fakturering av ANPR-parkeringar och avtal

eyJwYXRoIjoidmlzbWFcL2ZpbGVcL21rVVpHUVlLS1hFWnZtOWFwVDRLLmpwZyJ9_visma_qEsPRzdvKFCCDE601F3N56hIVZXilFLHv1-3MbRfw6Y